子機の受話音声が聞こえなくなった

2021/04/13 15:53

MFC-J737DWNを使ってます。
電話についてですが、突然子機2で発信呼び出し音と相手からの受話音声が聞こえなくなました。
スピーカーホンにすると聞こえます。
また、発信した電話番号は正常に繋がるし、相手はこちらの音声が普通に聞こえます。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

fujita6

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ベストアンサー

papis

2021/04/13 16:06

回答No.1

状況から、該当子機において、送話部分のマイクは正常も、
耳に当てる受話器部分のスピーカーに異状が発生したと考えるのが自然です。
スピーカー自身が壊れるというよりも、
内部の結線のはずれとかが疑われるところです。

https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
の下端に子機のみの修理料金5500円定額制とありますので、
これに送料がかかると考える形になるかと思われます。