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「インクを検知できません」と表示されます。

2021/05/16 10:15

純正インクを全部(4色)入れなおしてもずっと表示されてしまいます。
どうすればいいでしょうか…？？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/05/17 00:16
回答No.3

機種が不明です。
新品本体を買ってきて初めての装着ですか？
あるいはすでに使用中の機種の交換をしたのですか？

もういちど4本とも取り外し、
前面のカバーを閉めて、メッセージを確認してから、
あらためて前面カバーを開いて、4本ともセットし直してみてください。
前面カバーの開閉をせずに交換をすると、
正しく認識されないことがあるようです。

お礼する質問者

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その他の回答 （3件中 1～3件目)

2021/05/16 10:51
回答No.2

交換前のものを挿して認識すれば、新しいインクが問題だと思います。
返品して下さい。

お礼する質問者
2021/05/16 10:42
回答No.1

インクを購入した店舗かカスタマーセンターに問い合わせするのが解決の近道だと思いますよ

お礼する質問者

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