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ドライバーインストールできない
2023/10/13 21:24
- ドライバーのインストールに問題が発生しています。
- インターネット非接続のパソコンでdcp-j987のドライバーをインストールできません。
- ブラザー製品のdcp-j987のドライバーがインストールできない原因と対処法について教えてください。
ドライバーインストールできない
2021/06/19 15:29
dcp-j987付属ドライバーが、PCにインストールできない。パソコンはインターネットに非接続で使用のものです。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
隣で一部始終を一緒に見ていたわけではないので、
>インストールできない
では、実際にどのような状態になったので「できない」と判断したのか、質問者様以外には理由がわかりません。
付属ドライバーということは、添付のCD-ROMを使ったのですか？
そのネット非接続のパソコンのOSは何ですか？そもそもDCP-J987Nの動作対象OSなのでしょうか？
ネットにつなげることができる環境が、
そのパソコン以外にもあるのなら、そのつながっているPCで
たとえばWindowsなら
フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&os=10013&dlid=dlf104548_000&flang=1001&type3=11
をダウンロードして、USBメモリなどで
インストール先のパソコンにコピーしてから、
コピーしたファイルを実行して、指示に従ってください。
なお、いずれの場合でもプリンターの電源はオフの状態で、
インストールを開始し、途中でパソコンとの接続方法を選ぶところで電源を入れて、検知させないとインストールは正しく完了しません。
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
「できない」だけでは状況がわからない。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n
ここからOSに合ったドライバーを入手しインストールしてください。
こちらの手順通りに実行されていますでしょうか？ パソコンはインターネットに非接続で使用されているとのことですので、プリンターとの接続はUSBケーブルかLANケーブルですね。
手順通りに実施すれば、インストールが出来ると思いますので再度、順番に確認してみてください。
↓
https://download.brother.com/welcome/doc101131/cv_dcp587n_jpn_qsg.pdf
