印刷開始と同時に紙が絡まる

2021/06/23 15:40

J983N利用です。数日前から印刷しようとするとローラーに巻き付き止まってしまいます。電源を切ったり、インクを出し入れしたり、ローラー部分をクリーニングしたりとマニュアルの指示通りやりましたが全て上手く行きません。紙も普通のもので印刷できていました。Tadx2

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

tadx2tomita

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回答（2件中 1～2件目)

121CCagent

2021/06/23 22:27

回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj983n
このあたりのプリンタでしょうか？

https://support.brother.co.jp/j/b/faqcategory.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj983n&ftype2=1059

印刷すると、用紙にしわがよります。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj983n&ftype3=10012&faqid=faq00010231_020
みたいなのはあったりはしますね。

給紙ローラーを清掃するには。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj983n&faqid=faq00012049_015
給紙ローラーの清掃をやってもダメだった場合は現状では修理に出すぐらいしか無いかも。

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papis

2021/06/23 16:42

回答No.1

>J983N利用
DCP-J983Nのことですか？
（実機を見られず、似た型番が多いので略さず書きましょう）
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj983n

>ローラーに巻き付き止まって
具体的にどこのローラーに巻き付くのかがわかるとよいかと思います。
（給紙ローラー、排紙ローラー、背面部、印字ヘッド付近など、いくつかあるかと思います。）

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