ペーパーホールダーが出てこない | DCP-J562N | ブラザー製品

※質問用テンプレートを使って質問しています

＜環境情報＞DCP-J562N
■製品名【コピー機　　　　　　】
■PCのOS【　　　　　　　】 (関連あれば)
■関連するソフト【　　　　　】（エクセル・ワードなど）
■接続方法【　　　　　】（有線・無線・USBケーブル）

<症状>
■どうなったのか詳しく教えてください
【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
最初はひどい紙詰まりをおこし散々苦労してやっと取り除いたのですが今度は
ペーパーホールダーが全く抜けなくなりました。その時サポート広場でたまたま見た回答欄で「一度奥の方へ強く押し込むと抜ける場合がある」と書いてあったので何回かやってみたのですがダメでした。他になにか良い方法が有ったら是非教えてください。お願いします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　


※エラーは？いつから？何を試した？など・・
上に書いてあります。









※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。