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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：プリンターがオフラインのままつながらない。）
プリンターがオフラインのままつながらない
2023/10/14 09:32
このQ&Aのポイント
- プリンター機種DCP-J567Nがオフラインのままつながらない状態です。
- 以前は無線ランで使用していましたが、Au光テレビを使用するためにルーターの設定を変えたところ、オフラインのまま接続できません。
- Au担当者に相談したところ、何も変更しないで使用できるはずと言われましたが、それでもプリンターはオフラインのままです。
※ 以下は、質問の原文です
プリンターがオフラインのままつながらない。
2021/10/12 16:39
機種DCP-J567N
今まで無線ランで、使用していました。
Au 光テレビ使用する為、ルーターのMODE 設定を、RT からBRに変えました。
au 担当者は、何も変更しないで、今まで通り使用できるはずと言っていますが、使用出来ません。
オフラインです。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認願います。
だまされたと思って以下の通りにしてみてはいかがでしょうか？
・プリンター側の操作でネットワーク初期化を実行
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n
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