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締切済み
オフラインによる再接続失敗
2021/11/09 14:49
DCP-J567Nが度々オフラインになるので、ユーティリティのツールで
接続診断をしようとしたが、その項目がなく、それが無いのはソフトウェア
がフルでないということなので、フルパッケージをインストールしようとしたが、無線接続設定の途中で「製品がみつからない」とかおかしくなって、
中断したが、接続も完全に切れて、再接続したいが、方法がわからない。
cd-romは持っていますが、入れても起動しません。
ルーターはA-termです。よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
まず、機器類(プリンター・PC・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・認証暗号化方式をWPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする
・5GHzになっていれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合)
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
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お礼
2021/11/09 17:34
早速のご回答ありがとうございます。
色々、やってみたのですが、結局ブラザーのサポートセンターと
連絡が付き再接続できました。
ありがとうございました。