Windos 11更新後について

Question

DCP-972Nを使っています。昨日パソコンの方でWindows１１のソフトウェアを更新しました。今まで使っていたOSでは対応できないみたいなのでブラザーユーティリティーを確認したところOSが１０まででWindows１１対応がなくどうしたらいいのかわかりません。このまま待っていればいずれWindows１１verが出てくるのでしょうか？それとももうパソコンから印刷はできないのでしょうか？
どなたかお詳しい方がいらっしゃれば教えていただけますでしょうか。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

ＤＣＰ－９７２Ｎに関しては、Windows11のドライバが有る様に見えますが、下記のＵＲＬを見ると「あれ？　日付が・・・・」となります。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj972n&os=10068

ただ、一番下にある「ソフトウェア更新通知 アップデートツール」に関しては、公開された日付が「2021/11/08」なので、この「ソフトウェア更新通知 アップデートツール」をインストールして、後は、アップデート通知を待てば良いと思いますよ。

ご参考にどうぞ

Answer

安心してください。以下よりプリンタードライバーが掲載されております。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj972n

【Windows 11 をお使いのお客さま
お使いの製品を Windows 11 のパソコンにUSB接続して使用できない場合は、こちらをクリックして問題を解決するパッチファイルをインストールしてください。】
とありますのでUSB接続の場合はご注意ください。

Answer

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj972n
こちらですね。

Windows 11対応状況 （インクジェットプリンター）
https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=14
を見る限りですが

フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj972n&os=10068&dlid=dlf103423_000&flang=1001&type3=11
は既にWindows11に対応しているようなので現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して上記のドライバをインストールし直してみては？

Windows 11更新後のDCP-972Nでの印刷について