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WINDOWS11にアップデート後スキャナーできな

2021/12/17 08:28

■製品名を記入してください。
【MP C3504        】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 WINDOWS11にアップデート後スキャナーできない                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【WINDOWS11        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  有線      】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (6件中 1~5件目)

2021/12/18 14:59
回答No.6

お礼

ありがとうございました。 問題は無事に解決しました。

2021/12/18 15:41

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2021/12/17 16:35
回答No.5

どうしてもわからない場合は
MP C3504 Win11用ドライバーをインストールしちゃってください。
上書きされるかもしれません。

2021/12/17 10:56
回答No.4

Windows11で不要なプログラムを削除する方法【アンインストール】
https://ishi-pc.net/colum/win11-sakujo/
この辺から削除できませんか

お礼

PC不慣れな為、度重なる質問にも迅速に対応して頂きありがとうございました。
まだ少しですが、勉強になりました。

2021/12/17 16:17

2021/12/17 09:35
回答No.3

ドライバーを削除したい(Windows)
https://manuals.ricoh.com/mfp/p_manual/IMC6000JPN/ja/driver/int/delete_win.htm
上記で確認してみてください

補足

WINDOWS11だと スタート→WINDOWSシステムツール というのがありません。

2021/12/17 10:02

2021/12/17 08:44
回答No.2

http://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/mfp/model/mpc3504/win11_64bit/win11_64bit.htm
ここからWin10の時のドライバーを削除してからWin11のドライバーを
インストールしてください

補足

WIN10の削除のやりかたがわかりません

2021/12/17 09:10

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