このQ&Aは役に立ちましたか？
WINDOWS11でスキャナーが使用できない問題解決方法
2023/10/14 22:26
- WINDOWS11にアップデート後、ブラザー製品のMP C3504スキャナーが使用できない問題について相談です。
- 接続方法は有線LANで、関連するソフト・アプリについては記載がありません。
- 詳しいトラブルの経緯やエラーメッセージについても記載がありません。
WINDOWS11にアップデート後スキャナーできな
2021/12/17 08:28
■製品名を記入してください。
【MP C3504 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 WINDOWS11にアップデート後スキャナーできない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【WINDOWS11 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （6件中 1～5件目)
win11用ドライバー
http://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/mfp/model/mpc3504/mpc3504.htm
win11にインストールしているならドライバーのアンインストールです
プリンタードライバーを削除する方法について知りたい。
https://faq.ricoh.jp/app/answers/detail/a_id/29/~/%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%92%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%EF%BC%88windows-vista%2F7%2F8%2F8.1%2F10%EF%BC%89
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
Windows11で不要なプログラムを削除する方法【アンインストール】
https://ishi-pc.net/colum/win11-sakujo/
この辺から削除できませんか
お礼
2021/12/17 16:17
PC不慣れな為、度重なる質問にも迅速に対応して頂きありがとうございました。
まだ少しですが、勉強になりました。
ドライバーを削除したい（Windows）
https://manuals.ricoh.com/mfp/p_manual/IMC6000JPN/ja/driver/int/delete_win.htm
上記で確認してみてください
補足
2021/12/17 10:02
WINDOWS11だと スタート→WINDOWSシステムツール というのがありません。
http://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/mfp/model/mpc3504/win11_64bit/win11_64bit.htm
ここからWin10の時のドライバーを削除してからWin11のドライバーを
インストールしてください
補足
2021/12/17 09:10
WIN10の削除のやりかたがわかりません
お礼
2021/12/18 15:41
ありがとうございました。 問題は無事に解決しました。