WINDOWS11でスキャナーが使用できない問題解決方法

2023/10/14 22:26

このQ&Aのポイント

WINDOWS11にアップデート後、ブラザー製品のMP C3504スキャナーが使用できない問題について相談です。
接続方法は有線LANで、関連するソフト・アプリについては記載がありません。
詳しいトラブルの経緯やエラーメッセージについても記載がありません。

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※ 以下は、質問の原文です

WINDOWS11にアップデート後スキャナーできな

2021/12/17 08:28

■製品名を記入してください。
【MP　C3504　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　WINDOWS11にアップデート後スキャナーできない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【WINDOWS11　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　有線　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。