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2022/03/16 20:39
■製品名を記入してください。
【PT-P710BT 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ピータッチキューブのアプリを入れたのですが、ラベル作成が出来なくなりました。
昨日は使用できていたのですが、故障でしょうか?
ちなみに、iPhoneを使用中であり、昨夜iOS15.4にアップデートしています。
他にもアプリが正常に作動されない方いらっしゃいますか?困っています。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 iPhone 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 Bluetooth 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
他の方でアップデート後使用できなくなったという人がいましたね。
とりあえずアプリを入れ直してみてはいかがでしょうか?
それでもだめならアプリが対応するまで待つかiOSを戻すかですね。
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>昨日は使用できていたのですが、故障でしょうか?
>ちなみに、iPhoneを使用中であり、昨夜iOS15.4にアップデートしています。
原因はiOSのアップデートだと思われます。
もうアップデートしてしまったので、「ピータッチキューブのアプリ」が15.4に正式対応するまで待ってください。
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