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締切り済みの質問

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MFC-9460CDN詰ってないのに紙詰まりエラー

警告音とともに「紙詰まり トレイ1
トレイ1を引き出し、詰った用紙を取り除いてください」と表示されます。PCから印刷命令を出した直後で、1枚も印刷することなく発生したエラーです。以下の通り、詰った紙は見当たらず、困っています。

これまでやってみたこと:
記録しトレイ1を完全に取り出して中を覗きました。紙は見当たりません。さらにトレイの底面の裏側はもちろん、念のためバックカバー→定着ユニットカバーを開けたり、フロントカバー→ドラムユニットを取り出したりして探しましたが、紙はみつかりません。
また、PCとの接続は切り離し、1時間以上電源を落として放置後に再度電源投入してみましたが、同様のエラーが表示されます。
(記録紙トレイ1をセットした状態でも、外した状態でも、同じ結果です)

質問:今後、どこをどのようにチェックすればよいでしょうか?
また、紙詰まりを検知するセンサーの位置(と検知の仕組み)が分かれば、そこを掃除したり何らかの処置をしてみたいのですが、お分かりになる方はいらっしゃいますか?

どうぞよろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-11-24 20:06:26

QNo.9259824


すぐに教えてください!

回答 (1件中 1~1件目)

そこまで実施されて解消されないのであれば メーカーに修理依頼するしか手段は無いと思います

センサー回路の異常と感じます

投稿日時 - 2016-11-24 22:01:05

ANo.1

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