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困ってます

設定のプリンターとスキャナーの場所に(1コピー)

2020/12/13 12:40

DCP-J978Nのプリンターを使っていますが、
Windows10の設定でプリンターとスキャナーの場所にDCP-J978N printer (1コピー)が別にできています。
印刷する場合にどちらかを選択しないと印刷できません。面倒なのでこれはどのようにしたらいいのでしょうか。
お分かりの方がいましたらよろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2020/12/13 12:57
回答No.1

USB接続とネットワーク接続を混在して使用すると、
このようなことになります。
メインをどちらにするか決めたうえで、
下記の流れで再設定してください。

1.DCP-J978Nの電源を切る(以降指示があるまで切ったまま)

2.下記からアンインストールツールをダウンロードして実行する
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n&os=10013&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039
※パソコンの再起動を忘れずに

3.スタート→Windowsシステムツール→コントロールパネル→デバイスとプリンターに、DCP-J987N関連のアイコンが無くなっていることを確認する
※残っていたら、選択してデバイスの削除をしてパソコン再起動

4.下記よりフルパッケージダウンロードを入手してインストール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n&os=10013&dlid=dlf104548_000&flang=1001&type3=11
※ダウンロードしたファイルを実行して、画面の指示に沿って進み、
パソコンとの接続方法を選んだところで指示に沿ってプリンターの電源を入れて、パソコンから検出させる

5.ファームウェア更新ツールを適用する
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043

これで、Windows10での接続設定が一本化されます。
接続方式を替えたい場合は、接続をする前に、
もう一度フルパッケージダウンロードを入手・実行して接続方法を選びます。

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