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タッチパネルがうまくいかない

2021/07/09 14:52

DCP-J563N
です
インクを変える指示が出て、買えました
インクをかえましたか?
はい いいえ
を押せません

一度電源をきって、画面を指で触れながら電源を入れると、調整できると記事をよみましたが、調査の画面もでてきません

メニューでもコピーを、タッチしても下の方を押したことになったりしてしまい、画面が指に上手に反応しません

コンセントを抜いたり色々試しましたがどうしたらいいですか?
飛行機チケット印刷したく、早急に解決したいです

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/07/09 15:26
回答No.1

>DCP-J563N
この機種名に尋ねあたりません DCP-J562Nでしょうか?
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj562n/index.aspx

>インクを変える指示が出て、買えました
現在装着されているインクはいずれも、
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/supply/index.aspx#ink09
に掲載の211番ブラザー純正品ですか?

>メニューでもコピーを、タッチしても下の方を押したことになったりしてしまい
タッチパネルの額縁部分の隙間を清掃してみてください。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556/

>飛行機チケット印刷したく、早急に解決したいです
取り急ぎ、コンビニプリントなども検討しましょう
セブンイレブン
https://www.printing.ne.jp/index_p.html
ファミリーマート、ローソン、ポプラ
https://networkprint.ne.jp/sharp_netprint/ja/top.aspx

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