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Q&A

  • Adobeの接続拒否について

    AdobeでPDFを開こうとすると、「接続が拒否されました」という表示が出てPDFが開けません。 サポートに確認したところ、セキュリティソフトが接続を拒否している可能性が高いとの返答でした。 *ファイ...

  • デスクトップに見覚えのないアイコンが!

    先ほど気が付いたのですが、PCのデスクトップに見覚えのないショートカットアイコンが出来てました。 そのアイコンには地球儀の形で、その下に「3人の幸せな人が手を振っています」と書いてあります。 気持ちが...

  • windowsPC →MACBook Air M1

    御社のどの製品がMAC Book Air M1チップにも対応しているのか教えてください。 今は、ESETもMAC Bookに対応していると聞きました。 今までは、windows PC用にESETを使用...

  • PCが故障し買い替えた際のインストール方法

     2020年4月PC購入時にEASTを購入しインストールしました。 EASTのどれを購入したか(何年ものか)記憶ありませんが、キャノンMJ【EASTサポート】からは2021年12月20日までのメールが...

  • Android9をMTP接続してのウイルスチェック

    ESET Internet Securityを導入しているwindows10マシンとAndroid9端末とをUSBケーブルで接続(MTP接続)しました。 windows10のエクスプローラーから、当...

  • スマホでも使用可能?

    ESETインターネットセキュリティはandroidスマホでも使用可能でしょうか?モバイルセキュリティとは何が違うのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ...

  • 表示の言語を英語にしたい

    外国人も使用するPCのため、ESETの表示を英語に切り替えたいのですが、どうしたらよろしいでしょうか? Windows10の表示言語を英語に切り替えてからインストールしてみたのですが、ESETの表示は...

  • 5台3年更新版は新規にも使用可能か?

    5台3年更新版を購入し、現在eset使用していないwindos, Androidに2台分使用可能だろうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です...

  • プリンターについて

    Windows11でCanonMP630使用中。最近まで異常なく作動していたものが、 システム的に”オンライン”に切り替わらなくなり印刷不能の状態になってしまいました。接続プラグ等は異常有りません。 ...

  • 6.10から6.11アップグレードでエラー

    CYBER SECURITY PROの6.10から6.11にアップグレードしたら エラーのため必要なシステム拡張が読み込まれませんでした。 と常時されて機能を有効に出来なくなった。 6.11のインスト...

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