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エラー表示されソフトにエントリーできない

2022/06/08 08:55

ライセンス認識サーバーが不明な応答を返しました(0X00000001F)というエラーが表示されてソフトにエントリーできないのですが対処法はありますか?
はじめてのエンディングノート2という商品です。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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回答 (1件中 1~1件目)

2022/06/22 18:43
回答No.1

この文言は不安になりますよねー。


このエラーコードは、“古いエントリー情報がパソコン内に残っている場合に表示され“るようです。
OSごとに対応が違いますので、リンクを参考にしながら、古いエントリー情報を削除してみてください。

↓は違う種類のソフトのエラーメッセージ対応ですが、ソースネクストのライセンス認識だと同じように対応すれば良いと思われます。

“ このエラーは古いエントリー情報がパソコン内に残っている場合に表示されます。
以下の手順で古いエントリー情報を削除することで解決します。
OS毎に操作が異なりますので、ご利用のOSにあわせて操作をお試しください。“

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/5255/~/%E3%80%8C%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B9%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%8C%E4%B8%8D%E6%98%8E%E3%81%AA%E5%BF%9C%E7%AD%94%E3%82%92%E8%BF%94%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%280x00000018%29%E3%80%8D%E3%81%A8%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%A8%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84-%E3%80%90bs-recorder%E3%80%91


こちらも参考に!

一般的なソースネクストさんのライセンス認証については↓こちらを参考にしてください。

ライセンスには利用できる機器の台数制限がかけられています。そのチェックもしてみてください。

“ 製品のインストールから、 ご利用開始まで“
“ ソフトには、使用できる台数(ライセンス台数)が決められています。
ソフトのインストールした後、ユーザー情報とシリアル番号を使い、使用できる台数を超えていないかのチェック(ライセンス認証)を行います。認証はオンラインで行うため、ネットワーク環境が必要です。“
https://www.sourcenext.com/support/contents/install/


「ライセンス」「ソースネクスト」「登録」に関する質問と回答
https://okwave.jp/search?word=%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%80%80%E3%82%BD%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%83%8D%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%88%E3%80%80%E7%99%BB%E9%8C%B2


良い方向に進みますように!

参考になれば幸いです。

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