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ベストアンサー
スーパーセキュリティ シリアル番号に誤りがあります
2022/08/20 15:50
■スーパーセキュリティ（ダウンロード版3台）
■パソコンのOS（Windows11）
■質問内容
新しいパソコンにエントリーしたいのですが、「シリアル番号に誤りがあります。」と表示され、何度試みても、うまくいきませんでした。
なお、古いパソコン（Windows８）では「ウイルスセキュリティ」を使用しています。影響などあるのでしょうか。
お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
ダウンロード版3台用とのことですが、3台分すでに他のPCで使っているのでしょうか。
Win10からは使いまわしができなくて、PC1台にソフト（シリアルナンバー）1個が必要ですがどうでしょう。
表示されるメッセージが違う気もするので、違っていたらごめんなさい。
お礼
2022/08/20 18:54
ご回答ありがとうございました。
今回は１台目のインストールでした。
お陰様で何とかサポートデスクに電話がつながり、送ってもらったマニュアルに沿って再インストールしたところ、無事に完了できました。
ただ、どこが間違っていたのか理解できませんでした…。
お礼
2022/08/20 16:52
早々のご回答をいただきありがとうございました。
アドバイスに従ってやってみましたが、解決しませんでした。
もう少し、頑張ってみます。ありがとうございました。