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ベストアンサー
スグレモシュレッダー インストールが始まらない
2022/08/21 20:10
パソコンを初期化後、再ダウンロードした。しかし、インストールは、「１５秒後にインストールが始まります」まで進むが、その後、何も消えてなくなってしまいます。何が原因でしょうか？
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
アップグレードを伴うと初期化で旧OSに戻る場合もあり 初期化後のOSバージョンは何でしょう？
対応OSがWin8.1～11と記載されており
実行プログラムはWin7VISTAなのでWin7でも動くもののサポート切れなので記載されていないだけ？
ダウンロードするのはZIP形式の圧縮データかな？ であれば展開（解凍）が必要になります そのまま実行できないデータ
展開後に自動実行されない場合は 展開後のフォルダーに作られたsetup.exeを実行（初期状態のままでは.exeは見えない）
セキュリティの問題であれば setupプログラムを実行する際に右クリックから 管理者として実行 を選択してみては？
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お礼
2022/08/22 03:14
初期化後のOSバージョンはWINDOWS10になっておりました。
setupプログラムを実行してみたら、インストールできました！
ありがとうございました。