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筆まめバージョンUP33購入の件

2022/08/25 18:43

電話筆まめを購入手続きした。が前年度バージョンUPして有るはず。
しかし、私のダウンロード手続き途中で以前のバージョンを購入するよう求められた。今回の購入からダウンまでの手続きで大混乱してる。
PCは素人で説明頂きたい


※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/08/25 19:16
回答No.2

筆まめ33は出たばかりだよな。
前年度バージョンUPて筆まめ31から筆まめ32では
32から33にバージョンUPしたいのでは無いと思うが。
…………………………………………………………………………………………………………
まずはソースネクストのマイページを開いてそこに有る筆まめ(筆まめ32と思うが)のアイコンをクリックして
次の画面の左側のアップグレードをクリックして次の画面の詳細をクリックして筆まめ33をアップグレード購入する。

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2022/08/25 18:57
回答No.1

ここはソースネクスト殿のサポート窓口ではありません。サポート窓口に連絡して個別にご相談頂くのが良いと思います。

お礼

回答を戴き有り難うございました。
また、遅れましたことお詫び申し上げます。
この件は筆まめさんへ再度時間を見て
解決致します。有り難うございました。

2022/08/26 17:08

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