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アップデート再起動後ネット不具合

2022/08/27 10:04

8/22アップデート再起動後ネットが重たく、繋がりにくく、繋がらなかったりするので、全く使えない状態が発生。
ウイルスソフトの全ての機能を無効にすると改善したので、機能を一つずつ無効にして確認すると、不正侵入対策の例外の設定を無効にすると改善しました。
ちなみに、例外設定のリストは空欄です。
現在、その設定のみ無効にして使用中です。電話予約はしていますが、どなたかわかる方がおられましたらご教授お願いします。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/08/27 10:12
回答No.2

なにをアップデートしたのだ?

それが原因なら、同じ問題が発生しているユーザーが大量にいるので、解決は早いはずである。

お礼

ありがとうございます。
前に投稿されている質問に同じではないかと思う質問を見つけました。
メーカーに聞いてみます。

2022/08/27 10:37

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2022/08/27 10:05
回答No.1

何のソフトか不明ですが、そのソフトを再インストールしてみてはいかがでしょうか?

お礼

ありがとうございます。
一度試してみます。

2022/08/27 10:38

補足

アップデートされたソフトはウイルスセキュリティー
OSはWindows11です

2022/08/27 10:16

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