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困ってます

いきなりPDF V.9 印鑑登録ができない

2022/11/28 18:29

いきなりPDF V.9 印鑑登録ができない。
何度もMANUALを熟読したつもりで、印影まで作成し、
保存をクリックすると、「はんこの新規作成処理に失敗しました」と表示される。何が原因で、どうすれば回避できるのかわからない。
先に質問をしたが、取説を見ろというだけで、解決にならない。
親切に疑問に答えて下さい。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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ベストアンサー
2022/11/28 19:27
回答No.1

はんこを作成・保存する場合は、PDFファイルが読み込まれている必要があります。　
はんこを押すPDFファイルや、新規作成した後で、はんこの作成、保存してください。

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/10973/

お礼

一発で解決しました！
ありがとうございます！！
捺印したい書類PDFは、有ったのですが、
先ず、印鑑を作成して、準備しようと考えていました。
行き当たりばったりで、良かったのですね。

2022/11/29 00:44

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