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いきなりPDF ダウンロード 実行ファイル

2022/12/16 14:44

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・購入製品(いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など)
===ご記入ください===
いきなりPDF

▼パソコンのOS(例:Windows10など)
===ご記入ください===
Windows11

▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
実行(*.exe)ファイルが見当たらない
ダウンロード版を購入し、ダウンロードは出来ましたが
(下記ファイル名)解凍したファイルには動画(1.mp4)ファイル
しか入ってなく・・肝心の実行ファイルが見当たらず
インストール出来ません。

IKINARIPDFCOMPLETE.zip-->DownLoadしたファイル名



※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2022/12/16 16:05
回答No.1

マイページを開きいきなりPDFのアイコンをクリックして次の画面の左に有るダウンロードとインストールからインストールするとデスクトップ画面の右上でダウンロードが始まりファイルを開くとなってクリックするとインストラーが立ち上がってインストール出来る画面に成るはずだがインストール実行が無く動画(1.mp4)しか無いと言うことだ。

普通はインストール実行ファイルが有るのだが。

お礼

2022/12/16 17:43

早速のアドバイスありがとうございました。料金を支払っていなかったのが原因でした。
大変お騒がせしました。

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