本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み

宛名職人v29で編集画像を保存できません

2022/12/27 10:59

宛名職人v29で、編集した裏面、及び宛名面を保存できません。お知恵を拝借できないでしょうか。
OS: MacOS Catalina (10.15.7)

1度保存すると、以後は次のメッセージが出て、上書きできません:
書類“××.atd29”を保存できませんでした。保存中にエラーが起きました。
(画像添付)
保存先はiCloud、ローカルディスクを問わないようです。
編集画面を終了できないので、アプリケーションを強制終了するしかありません。

また、最初に保存したファイルを開くこともできません。
ためしに昨年作った裏面(※※.atd28)を開いて保存すると(※※.atd29)、問題なく開けます。

なお住所録については、編集後の保存、読み込みとも問題ありません。
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

投稿された画像

回答 (1件中 1~1件目)

2022/12/27 12:47
回答No.1

再起動したり、アプリを再インストールしてみてはいかがでしょうか?

お礼

2022/12/28 00:59

早速ありがとうございます。残念ですが、再起動、セーフブート、再インストールのいずれを試しても、状況が変わりませんでした。
もし他にアドバイスいただけることがございましたら、よろしくお願いいたします。

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。