move studio 16 platinum

2023/01/26 10:44

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（VEGAS Post 20/SOUND FORGE Pro 16/ACID Pro 11など）
move studio 16 platinum

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝windows11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：レンタリングの設定ができない・インストールできない・表示されないなど
登録済みの上記製品ソフトが「このシリアルナンバーは他のメールアドレスで登録されています」のメッセージ。他のアドレスを入力しても入力できません。解決法を教えてください。
エラーコード２４です。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。