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とても古い製品なのですが……

2023/02/27 15:04

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・バージョン(例:筆まめVer.33など)
===ご記入ください===
筆まめVer.21

▼パソコンのOS(例:Windows10など)
===ご記入ください===

Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
宛名の印刷可能範囲を指定する水色の枠が、とても狭く差出人の位置に表示され、移動や変更などが効きません
つい先週までは普通に表示され、印刷も可能でした
印刷範囲の拡大の方法を教えてください



※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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ベストアンサー
2023/02/27 16:26
回答No.1

メーカー情報では
「筆まめVer.24」以前のバージョンをお使いの場合、Windows10ではご利用いただけません。
https://fudemame.net/support/support/product/fudemame/faq/7005.html

と記されていますので 非対応OSでの動きは仕方ないとも感じます

不具合情報は提供されていませんが 質問者様のような現象が部分的に起きるので非対応バージョン 使わない という状況になってしまいます

お礼

2023/02/28 09:35

ご回答ありがとうございます
ご意見を参考に、買い替えることにします

質問者

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