スマホを機種変更してアドレス変えてログインできない

2023/07/02 11:03

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（ZERO スーパーセキュリティ5台用
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど）
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＝＝＝ご記入ください＝＝＝
スマホを機種変更してアドレスを変えたら、ログイン出来なくなってしまいました。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。