サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
会員登録 （無料）
「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
アンケートに答えると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント！
回答締切：2023年12月18日(月)まで
アンケートはこちら

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい
1人が「役に立った」と評価
ベストアンサー
すぐに回答を！

電源が入りません

2023/07/18 13:06

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼製品名・型番（例：ポケトークS/S Plus/W/字幕/アプリ）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ポケトークS

▼通信方法（例：グローバル通信付・SIMカード・Wi-Fi）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

グローバル通信2年付き
▼お困りごとの詳細をご記入ください。
（例：データ通信できない・設定の仕方がわからないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
電源が入りません　製品番号0000332230　2023.7.15注文品


※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

通報する

質問者が選んだベストアンサー

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（1）

その他の回答 （5件中 1～5件目)

2023/07/18 13:50
回答No.4

ハードウエアの故障だろうな。

回答を評価する0
通報する
お礼する質問者
2023/07/18 13:21
回答No.3

電源スイッチを７秒間押してから、少し待って、再度電源スイッチを１秒間だけ押してみて下さい。あるいは、充電して、みて下さい。

回答を評価する0

お礼

2023/07/18 13:58

ありがとうございます。いろいろやってみましたが、返品するしかなさそうです。

0408kodama 質問者
通報する
2023/07/18 13:13
回答No.2

初期不良かもしれません。メーカーに直接連絡してみては如何でしょうか。

回答を評価する0
通報する
お礼する質問者
2023/07/18 13:07
回答No.1

とりあえず以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

電源が入らない、電源を入れても起動しない　【ポケトーク S】
↓↓↓↓↓
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/11044/

改善しないようであれば、非常に残念ですが、修理を要する案件かと存じます。

回答を評価する0
通報する
お礼する質問者

関連するQ&A

質問する24時間以内の回答率95.6％

カテゴリ

ソースネクスト株式会社

「ソースネクスト株式会社」の製品・サービスに関するご質問を受け付けています。お困りのことがありましたら、同じような質問がないか検索をしてみましょう。製品、カテゴリを選択すると見つけやすくなります。質問を投稿する際は、製品名（バージョンを含む）を記載すると、具体的な回答を得やすくなります。

質問する24時間以内の回答率95.6％

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか？

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

OKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティです。
導入も簡単でスムーズにコミュニティを始められます。

企業のみなさまへ 金融機関のみなさまへ 自治体のみなさまへ

© 2023 OKWAVE, Inc. 

okwave.co.jp