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締切済み
Polaris office for Mac
2023/07/28 21:56
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Polarisu office for Mac
▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
最新のMac Air
▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など）
ダウンロードしたファイルをクリックすると「ファイル“POLARISM.zip.download”は、無効なダウンロードファイルの可能性があります。」と出てダウンロードできません。
どなたか対処法を教えてくださいませ。
なお当方Mac超初心者です。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
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以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
https://support.apple.com/ja-jp/guide/safari/ibrwa006/mac
うまくいかないようであれば、
まずはPC再起動してみてはいかがでしょうか？
あとは、他のブラウザ（Edge・Chrome・Firefox・Safari等）でお試しになってみてはいかがでしょうか？
また、セキュリティソフトを一旦停止して再ダウンロードしてみてはいかがでしょうか？
補足
2023/07/29 15:37
Chromeで試してみましたが、やはりできませんでした。
お助け下さい…