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締切済み

ライセンス承認サーバーが不明な応答を返しました。

2023/08/04 11:44

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!

▼利用の製品
筆王Ver.27 
スグレモ撮画ツール5


▼パソコンのOS
Windows11


▼お困りごとの詳細
「ライセンス承認サーバーが不明な応答を返しました。」
と、表示され起動しません。

一度、B’s動画レコーダー4を現在のPCから他のパソコンに移動してから、
現在のPCで筆王も撮画ツールも、上記の文字が表示されて起動しなくなりました。インストールしなおしても同様です。再インストールの際にライセンス承認のウィンドは開かず「再起動してください」と出ます。
ちなみに、B’s動画レコーダー4は現在のPCに戻したところライセンス承認のウィンドが開き問題なく起動しています。

教えてください。よろしくお願いいたします。



※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/08/04 12:34
回答No.2

一昨日あたりからこの手の質問が多い気がします。
お問い合わせされて解決された事例はあるのですが、結局何をどうしたまでの結果補足がないので、お問い合わせされるしかないかもしれません。

https://okwave.jp/qa/q10163432.html

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2023/08/04 12:10
回答No.1

最近この種類の質問を見かけるなあ。

で、それらがソースネクストで買った物なら、購入者はソースネクストのサイトにユーザーとしてログインできるのだろう。

そこからソースネクストに問い合わせる。OKWAVEじゃなくて。

お礼をおくりました

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