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締切済み
ロゼッタストーンライブラリ ライセンス無効
2023/08/06 15:04
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
ロゼッタストーンライブラリ(アンドロイド）ドイツ語
▼ご利用の端末タイプ
モバイル アンドロイド
▼お困りごとの詳細
学習を始めると‘’ライセンスが無効です‘’と表示され,
学習できない。インストールし直しても症状は変わりません。対処方法を教えてください。
よろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/13673/
ソースネクストのマイページを開いてそこに有る該当するアイコンをクリックして次の画面の左側のダウンロードとインストールからインストールしてみてはいかがでしょうか？
以下ページから確認されてみてはいかがでしょうか？
http://www2.sourcenext.com/mypage/p/login?i=license
うまくいかないようであれば、
下記ページからお問い合わせされてみてはいかがでしょうか？
https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0501
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対処法は下記からの方が手っ取り早いのでは。
https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0218
お礼
2023/08/07 22:08
ありがとうございました。
対処できました。
お礼
2023/08/07 22:06
ありがとうございました。
対処できました。