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筆まめインストール、ユーザー製品登録ができません
2023/08/14 12:49
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
同様の質問を先程させて頂きましたがこちらが正です。
誤 Windows10
正 Windows11
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆まめver.13 DVD版
▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows11
▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
2件あります。①ができず②をトライしました。
①.PC買い換えに伴い、筆まめインストールをしようとしたところ、再起動が必要とメッセージが出る。何度再起動しても同じメッセージが出ます。
②.①が不可のため、製品登録しアップグレードverをダウンロードするためソースネクストのユーザー登録、製品登録し完了のメール受領したが、お持ちの製品一覧のご利用中の製品に反映されない。登録完了メールから1日経過しました。
最終的には①②問わず、筆まめインストールできれば問題ないです。
よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
その他の回答 （8件中 6～8件目)
PC買い換えに伴い、筆まめインストール
ソ－スネクストを開き古いパソコンで使っていたメ－ルアドレスとパスワードでマイページを開きそこに有る筆まめのアイコンをクリックして次の画面の左側に有るダウンロードとインストールからインストールするのだが。
★筆まめver.13 はWin11には対応していないから筆まめ33を買わなければ駄目だよ。
Win10で筆まめver.13が起動出来るならWin10のパソコンにインストールしてアップグレードのダウンロード版を購入したら安く筆まめver.33が買える。
Win11のパソコンしか無いのなら通常版を買うしか無いが。
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筆まめver.13 DVD版
はとても古そうだ。
https://kakaku.com/item/03701710102/
Windows11には対応していないと私は思った。
で、最近ソースネクストの認証や登録サーバーの調子が悪い。機能していないような質問をしばしば見かける。
OKWAVEではなく、まずソースネクスト（正当な問い合わせ先）に問い合わせるのがよい。
お礼
2023/08/14 13:04
早速のご回答ありがとうございます。
ソースネクスト回答こないので、こちらで問い合わせさせてもらいましたが、再度問い合わせしてみます。
お礼
2023/08/14 13:21
ご回答ありがとうございました。
おかげさまで①は解決致しました。