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締切済み

いきなりPDFNo9でシリアル番号をいれたら

2023/09/28 11:14

シリアル番号入れたら開けなく?開かなくなってしまいました。どうすればいいですか?教えてください。おねがいします。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/09/28 12:25
回答No.2

・管理者権限で再試行
・ウィルス対策ソフトやセキュリティソフトを一時停止で再試行
・高速スタートアップをオフにする
https://rakuro.zendesk.com/hc/ja/articles/8861773231897
・PC再起動(Shiftを押しながらシャットダウンを選択)
https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html
・WindowsUpdateを最新の状態にする
・PCメーカーの更新プログラムの確認・更新
・アンインストール後再起動
・再インストール

とりあえずこれらをお試しになってみてはいかがでしょうか?

うまくいかないようであれば、
下記ページからお問い合わせされてみてはいかがでしょうか?

https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0501

お礼

2023/09/28 12:45

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有難うございます。
質問者

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2023/09/28 11:52
回答No.1

いきなりPDFを新規?それとも再インストール?

何をどう開けなくなったのかを含めて、ソースネクストのサポートに相談するのがよい。

お礼

2023/09/28 12:11

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有難うございました。問い合わせてみます。
質問者

お礼をおくりました

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