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2023/09/28 11:14
シリアル番号入れたら開けなく?開かなくなってしまいました。どうすればいいですか?教えてください。おねがいします。
※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
・管理者権限で再試行
・ウィルス対策ソフトやセキュリティソフトを一時停止で再試行
・高速スタートアップをオフにする
https://rakuro.zendesk.com/hc/ja/articles/8861773231897
・PC再起動(Shiftを押しながらシャットダウンを選択)
https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html
・WindowsUpdateを最新の状態にする
・PCメーカーの更新プログラムの確認・更新
・アンインストール後再起動
・再インストール
とりあえずこれらをお試しになってみてはいかがでしょうか?
うまくいかないようであれば、
下記ページからお問い合わせされてみてはいかがでしょうか?
https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0501
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いきなりPDFを新規?それとも再インストール?
何をどう開けなくなったのかを含めて、ソースネクストのサポートに相談するのがよい。
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2023/09/28 12:45