宛名職人　Ver25.0.9　住所録について

2023/11/07 09:42

宛名職人Ver25.0.9を使っています。
OSはMac Ventura13.6.1

2023年年明けまで問題なく使用できていましたが、住所録が突然使えなくなりました。既に登録している住所録も呼び出せず、新規に作成することも出来ません。

カスタマーセンターに問い合わせをしたいのですが、5年ほど前に購入した時の
ID、パスワードが分からなくなってしまっています。問い合わせをしたいのですが、当時とメルアドが変わっているため問い合わせも出来ません。

製品は購入時に登録しているため、新たに登録も出来ず。登録シリアルナンバーからも購入者情報が取り出せず、困っています。

宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。