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引落講座の情報更新のメールが頻繁に届く
2023/11/17 10:28
１０年前から自宅のPCに筆王ソフトを入れているが今年はなぜかバージョンアップするのに1,280円クレジットカード引落講座の情報更新のメールが頻繁に届きバージョンアップできないのだがクレジットカード変更などしてないのに今年は引落ができないのか。
このメールは本物なのか、フィッシングメールなのか疑えばきりがないがなぜ
従来通りのクレジットカードが利用できなくなっているのか知りたい。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
本物で間違いございません。
他の方も同様に混乱されているようですね。
https://okwave.jp/qa/q10187947.html
過去に情報漏えいトラブルが生じたのが背景にあるのではないかと考察いたします。
https://www.sourcenext.com/support/i/2023/0214_1/
改めて情報更新されてみてはいかがでしょうか？
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/8878/
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以下のURLに「何らかの理由によりご登録のクレジットカードが無効となっているお客様には、「クレジットカード情報更新のお願い」メールをお送りしております。」の記載があります。サポートに問い合わせてはいかがですか。
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/11877/~/%E3%80%8C%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%82%B8%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E6%83%85%E5%A0%B1%E6%9B%B4%E6%96%B0%E3%81%AE%E3%81%8A%E9%A1%98%E3%81%84%E3%80%8D%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%8C%E5%B1%8A%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E3%80%82%E8%87%AA%E5%8B%95%E7%B6%99%E7%B6%9A%E3%82%92%E8%A7%A3%E9%99%A4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84-%E3%80%90%E5%AE%9B%E5%90%8D%E8%81%B7%E4%BA%BA%E3%80%91
「製品」に関するお問合せの方法 → https://www.sourcenext.com/support/step/
お礼
2023/11/17 13:35
疑問が解決しました。