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締切済み

宛名封筒印刷で「推奨に戻す」機能がエラー

2023/11/18 09:56

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・バージョン(例:筆まめVer.33など)
===ご記入ください===筆まめVer34


▼パソコンのOS(例:Windows10など)
===ご記入ください===Windows10


▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫封筒印刷で封筒を開いたままの印刷がうまくいきません。何度やっても郵便番号が封筒ののりしろに印字され、全体が上に行き過ぎた状態でうまく収まりません。ちなみに、推奨に戻すをクリックしても機能せず反応がありません。どうすれば良いでしょうか。
===ご記入ください===



※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2023/11/18 10:48
回答No.3

封筒を開いたまま、フラップ(のりしろのついている方)から印刷されているのでしょうか?
① 封筒を閉じて印刷する
② フラップの逆方向から(封筒の下「宛名の様」の方向から)印刷する
この時はプリンターのプロパティーで 180度回転印刷を指定する(緑丸)
③ 筆まめの「用紙フォームの選択」封筒の設定で フラップ長を長く設定する(赤丸)
等を試されてください。

投稿された画像

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2023/11/18 10:29
回答No.2

出来ればお使いのプリンタの型番を書きましょう。

取りあえず筆まめ自体を再インストールしてみるとか。また念の為、プリンタドライバも入れ直してみるとか。

2023/11/18 10:12
回答No.1

とりあえず、以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/15601/

また、使用されているプリンター機種名が不明です。
プリンタードライバーを再インストールしてみてはいかがでしょうか?

加えて、プリンターメーカーの封筒印刷の手順を一度見直してみてはいかがでしょうか?

お礼をおくりました

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