筆まめの再インストールができない

2023/11/20 10:03

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆まめVer.34

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windouws11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
先週、金曜日に筆まめがダブルクリックしても起動できなくなり、筆まめVer.34をアンインストールし、購入履歴から新たにダウンロードしようとしましたがファイルが破損しているためダウンロードできないとメッセージが出ました。解決方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。