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ポイント交換の本人確認
2023/12/09 18:18
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
Ｇポイントに交換すると本人確認のため、メールが送られましたが、メーラーを開けるパソコンが別の場所にあるため、制限時間の24時間以内に開けません。ポイントは失効しますか？
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （5件中 1～5件目)
Gポイント自分も使っていますがポイント交換申請して
本人確認が出来なければそのままです
ポイントの失効もなく単に確認が出来ずにおそらく
タイムアウトになるというだけです。
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Gポイントもですが、
その手のポイント交換とかで、
認証できなかったからといって
交換申請したポイントが失効してしまう、
なんてことはないので その点は安心してください。
いいえ、ポイント交換手続きが受理されなかったため、元に戻ります。
再度24時間以内に操作できる環境でやり直してください。
https://www.sourcenext.com/service/epoint/exchange/
回答No.1 訂正
「24時間以内に申請完了しない場合、交換申請キャンセルとなります」再度交換申請でしょう。スマホをお持ちなら契約プロバイダのマイページにログインすればメールは見れます。
https://www.gpoint.co.jp/scripts/partner/detail/pen.jsp?partnerid=81169371
ソースネクストeポイントのことでしたらポイントの発行から１年間です。 その月を含め１年間有効期間が延長されます。
ソースネクストeポイントの有効期限は？ → https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/10856/~/%E3%82%BD%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%83%8D%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%88e%E3%83%9D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AE%E6%9C%89%E5%8A%B9%E6%9C%9F%E9%99%90%E3%81%AF%EF%BC%9F
