筆まめ21起動しない

俺なら自分で作った住所録データfwaをDVD-RWとかにコピーして
筆まめVer.34を買ったらPC￥ドキュメントフォルダー￥　筆まめフォルダーにコピー戻しする。
筆まめVer.34で住所録データの住所録.fwaが読み込める。

筆まめ21の起動出来なくなったのはWindowsのアップデ－トファイルが原因だとおもうので、
今回のように筆まめ21がWindowsのアップデ－トで起動出来なくなったとしてもソ－スネクストでは筆まめ21の不具合のアップデ－トファイルは作って配布は無いでしょう。

もう一度書きますが息子さんのパソコンでWindowsのアップデ－トが出ても今はアップデ－トせずに貴方のメ－ルアドレスとパスワードでソ－スネクストマイページを開いて筆まめVer.21のアイコンをクリックしダウンロードとインストールして起動出来る状態にしてから筆まめVer.34のアップグレードのダウンロード版を購入する。
購入したら直ぐにマイページに筆まめVer.34のアイコンが出来る。
支払いはコンビニ払いなら手数料100円掛かるがクロネコヤマトからハガキが来たらコンビニで払う。

貴方のパソコンはコントロールパネルからプログラムのアンインストールで筆まめVer.21をアンインストールしてから筆まめVer.34をダウンロードとインストールからインストールする。

分かる事が有れば教えますよ。

筆まめ20や筆まめ21が起動しなく成った書き込みが出てきているから
今月出たWindowsのアップデ－トが原因大だと思います。
筆まめ21を諦めて筆まめ34にする方が得策ですね。

試して見たらと思うのですが。
息子さんのパソコンからソ－スネクストを開き貴方のメ－ルアドレスとパスワードを使ってソ－スネクストマイページを開いてそこに筆まめ21のアイコンが有るか無いかですが、
アイコンが有ればクリックして左のアップグレ－ドをクリックし詳細をクリックしてアップグレ－ド購入に進んで購入出来たら、
貴男のパソコンでダウンロードとインストールをする。

息子さんのパソコンでも筆まめ21のアイコンが無ければソ－スネクストの返答待ちして分からなければ何度でもメ－ルして聞いてみて下さい。

未登録製品一覧をクリックすると、ユーザー登録済み製品一覧にあるのですが、
お客様専用ページの追加購入サービス、バージョンアップサービスは利用できない表示がでております。

古い筆まめでも筆まめが有るのならアップグレードは出来るはずですが。
一度下記でアップグレードの購入方法を聞いてみたら。

https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0218

補足いただきありがとうございます。
だめだったのですね。
でしたら新しいバージョンの筆まめをご購入されてみてはいかがでしょうか？

データ移行に関しては移行できますのでご安心ください。

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/15448/~