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筆まめ Ver.20 突然起動しなくなった
2023/12/13 07:22
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
・筆まめVer.20
・Windows10
・トラブルの状況
午前中に正常にアプリで作成、更新等の作業、その後一旦終了し、午後再開し ようとしたら起動しなくなりました。アイコンをクリックしても起動の輪が数秒出てすぐ止まって起動しません。
ーWindowsの更新は最新の状態になっています。
ーアプリを削除して再インストールしても状態はかわりません。
ー別アカウントを作成しそこにインストールしても同じ状態。
ーアカウントはmicrosoft account ではありません
ーmicrosoft accountの別の２台のPC にインストールしたら２台共正常に
動作しました。
PCが悪いのかアカウントの設定が悪いのか、ご教示下さい。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
突然起動しないケースが散見されますね。
Windows Updateの影響でしょうか。
Windows Update以降不具合が生じているのでしたら、
Windows Update最新の更新分を削除してみてはいかがでしょうか？
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-c77b8f9b-e4dc-4e9f-a803-fdec12e59fb0
・管理者権限で再試行
・ウィルス対策ソフトやセキュリティソフトを一時停止で再試行
・高速スタートアップをオフにする
https://rakuro.zendesk.com/hc/ja/articles/8861773231897
・PC再起動（Shiftを押しながらシャットダウンを選択）
https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html
・WindowsUpdateを最新の状態にする
・PCメーカーの更新プログラムの確認・更新
・アンインストール後再起動
・再インストール
とりあえずこれらをお試しになってみてはいかがでしょうか？
お礼
2023/12/16 07:04
主原因はウィルスソフトの様です。
有難うございました。
アップデートをしてみるとか
アップデートプログラム
https://fudemame.net/support/download/fude20/
お礼
2023/12/13 10:43
復元で正常に戻りましたのでベストアンサーにさせて頂きました。
不具合近辺には復元ポイントが無かったので３週間前に戻しました。Epson等いくつかの自動更新が入っていました。原因不明です。