筆王V28の製品登録の件

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆王Ver.28

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows１０

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
新しいパソコンに変更した為以前のソフトが使用できず、先日ヤフーショッピングで筆王Ver28を購入しました。
今日デイラーからメイルでプロダクトキーの連絡があり、何とかソフトのインストールが出来まして製品登録をしようとしましたら登録済みと表示されてしまいます。
実際に登録した覚えがなく筆王をひらいても製品登録の画面が表示されてしまい、現実的に筆王が使えません。
どうしたらよいのか困っております。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。