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ベストアンサー

用紙選択ができない

2023/12/17 15:23

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・バージョン(例:筆まめVer.34など)
===ご記入ください===


▼パソコンのOS(例:Windows10など)
===ご記入ください===
windows

▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
用紙はタックシールで選択されており、これを葉書に変更したいが決定する所がグレーアップしており変更が不可能。対応策は?


※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2023/12/17 15:41
回答No.3

恐らくは、何らかの葉書印刷ソフトと思うのですがその名称とバージョンは?

>用紙はタックシールで選択されており、
このタックシールの選択は何処でなされているのですか?
印刷のレイアウト画面でしょうか?

>これを葉書に変更したいが
このはがきに変更しようとした画面は何処の画面でしょうか?

ここでアドバイスしている方々は、質問者殿の横で質問者殿のパソコンの画面を覗いているわけではありませんので、質問者殿がやられていることを理解できるように状況説明をされたほうが良いアドバイスが付きます。
出来ればそのあたりを補足欄で補足されたほうが良いと思います。

お礼

2023/12/17 16:43

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筆まめの用紙選択のユーザ設定を変更したら用紙変更が可能になりました。
忙しい中、アドバイスありがとうございました。
質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

その他の回答 (3件中 1~3件目)

2023/12/17 15:38
回答No.2

用紙選択やトレイの選択はプリンタードライバーの仕事です
たぶん、プリンタードライバーが正しくインストールされていないか、トラブルが出てます
最新のドライバーを入手して再インストールしてください

2023/12/17 15:32
回答No.1

プリンター機種は何でしょうか?
ドライバーを入れ直して見てください

お礼をおくりました

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