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締切済み

Edgeの起動について

2023/12/21 20:47

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・購入製品(ZERO ウイルスセキュリティ1台/3台/5台)
===ご記入ください===
ZERO ウイルスセキュリティ1台/3台/5台

▼パソコンのOS(例:Windows10など)
===ご記入ください===
Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===

先日「ファイアウォールまたはウィルス対策ソフトウェアによって接続がブロックされた可能性があります。」という解決方法について
▼iyonohanamuko 様からの回答(回答No.3)を参考に一旦はEdgeが回復し
 起動したのですが、翌日起動したら先日と同じメッセージが表示され
 Edgeが起動しません。
 アンインストール以外の方法を全て試しましたが起動しません。chromeは
 起動するのでこのメッセージを送ることが出来ます。
 Edgeを使用しないといけないことがあるので、回復方法をお教え下さい。




※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/12/21 21:20
回答No.2

Edgeを開く時だけMicrosoft Defender ファイアウォール,スーパーセキュリティを無効にしてEdge利用後、元に戻したらいかがですか。

Microsoft Defender ファイアウォールを有効または無効にする  → https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/microsoft-defender-%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%82%A2%E3%82%A6%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%92%E6%9C%89%E5%8A%B9%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E7%84%A1%E5%8A%B9%E3%81%AB%E3%81%99%E3%82%8B-ec0844f7-aebd-0583-67fe-601ecf5d774f#ID0EFD=Windows_10

すべての機能を一時的に停止するには? 【スーパーセキュリティ 】 → https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/6025/~/%E3%81%99%E3%81%B9%E3%81%A6%E3%81%AE%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%82%92%E4%B8%80%E6%99%82%E7%9A%84%E3%81%AB%E5%81%9C%E6%AD%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AB%E3%81%AF%EF%BC%9F-%E3%80%90%E3%82%B9%E3%83%BC%E3%83%91%E3%83%BC%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3-%E3%80%91

お礼

2023/12/21 21:44

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ご教示ありがとうございます。
都度実施して起動してみます。
質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

2023/12/21 20:49
回答No.1

Edgeを許可することで回避できるかと存じます。

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/5131/

お礼

2023/12/21 21:54

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ご教示ありがとうございます。
Edgeアクセスを完全許可にはなっていましたが編集、OKの作業をしたらとりあえず
起動しました。明日以降も起動しなければ
以前教えてもらった作業を全部やってみます
ありがとうございました。
質問者

お礼をおくりました

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