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締切済み
筆まめ１６で年賀状の印刷エラー
2023/12/23 11:28
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆まめ１６
▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows1
▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
年賀状の宛名は印刷できたのに、通信面の印刷がエラーになり、できません。
昨年できた通信面の印刷もエラーでできていません。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
「Windows10」でご利用いただける「筆まめ」製品は、「筆まめVer.25」以降となります。
筆まめ１６は古すぎて対応されていません
昨年はたまたま出来たのでしょう
Win11に変えたのならなおさら不具合がでて当たり前の状態です
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筆まめ16はWindowsXP以上に対応していません。最新の筆まめ34にバージョンアップしてください。
お使いのOSが windows1 と書かれていて10なのか11なのか分かりませんが、筆まめ16が古すぎてお使いのwindowsに対応していないからではないでしょうか。
お礼
2023/12/23 14:21
筆まめ２5で今年は何とか対応できました。