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締切済み

筆まめ27で印刷エラー

2024/01/02 11:57

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・バージョン(例:筆まめVer.33など)
===ご記入ください===
筆まめ27

▼パソコンのOS(例:Windows10など)
===ご記入ください===
Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
年明けから宛名面の印刷をするとWindowsから印刷エラーが表示されて、印刷が2ページでたりおかしな文字が印刷されたりします
年末は問題なく印刷できたのですが、なぜでしょうか
他のソフトではエラーは出ませんでした
もし解決できないようであれば、他のソフトに引っ越そうかと思ってますが
何か対策があれば教えてください



※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2024/01/02 12:22
回答No.2

筆まめ27、プリンタードライバーの入れ替え(アンインストール、再インストール)したらいかがですか。筆まめ27がインストール出来ない場合は、最新版の筆まめ34を購入してください。

お礼

2024/01/03 09:40

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ご回答ありがとうございました
いろいろとやってみたのですが、原因はPCの切り替え機の問題のようでPCにプリンタを直結したらうまく印刷できました
お騒がせしました
質問者

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2024/01/02 12:01
回答No.1

とりあえずスタートボタン から電源→再起動をすることをおすすめします。

お礼をおくりました

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