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いきなりＰＤＦ
2023/12/23 15:15
法人サブスクリプション版を購入し、請求書が送られてきました。
製品ダウンロードには、アカウントログインが必要と理解していますが、ＰＷを忘れてしまいました。ＰＷ再設定のメールも届きません。
どうすればいいでしょうか？
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
https://www.sourcenext.com/product/pdf/biz/
こちらですか。
https://www.sourcenext.com/support/pdf/#tab5
みたいなのはありますがパスワードを忘れた場合については記載はないですね。
ソースネクストID（メールアドレス）・パスワードをお忘れの方へ
https://www.sourcenext.com/core/shop/customer/askpass.aspx
を見ても
本ページでパスワードが再設定できない場合は、お問合せいただいてもご案内できません。
新規でマイページを作成いただきますようお願いいたします。
としか書いてないですね…
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ソースネクストのマイページを開いてそこに有る該当するアイコンをクリックして次の画面の左側のダウンロードとインストールからインストールしてみてはいかがでしょうか？
以下ページから確認されてみてはいかがでしょうか？
http://www2.sourcenext.com/mypage/p/login?i=license
うまくいかないようであれば、
下記ページからお問い合わせされてみてはいかがでしょうか？
お問い合わせフォーム
↓↓↓↓↓
https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0501
