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筆王ver23がタイトル画面から切り替わらない
2023/12/24 07:41
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど）
筆王ver.23
▼パソコンのOS（例：Windows10など）
Windows10pro
▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
筆王ver.23がタイトル画面から切り替わりません。再インストールしても復旧しません。対処方法を教えて下さい。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （6件中 1～5件目)
Windows Update以降不具合が生じているのでしたら、
Windows Update最新の更新分を削除してみてはいかがでしょうか？
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-c77b8f9b-e4dc-4e9f-a803-fdec12e59fb0
・高速スタートアップをオフにする
https://rakuro.zendesk.com/hc/ja/articles/8861773231897
・PC再起動（Shiftを押しながらシャットダウンを選択）
https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html
・WindowsUpdateを最新の状態にする
・PCメーカーの更新プログラムの確認・更新
・ドライバー最新状態にする（再インストール）
・ソフトウェアアンインストール後再起動
・ソフトウェア再インストール
とりあえずこれらをお試しになってみてはいかがでしょうか？
非常に残念ですが、OSをアップデートしたり、最新版のOSを所持されている方において、不具合が多数報告されております。
メーカーとしても対応しているのでしょうけれども、如何せんOSの更新が目まぐるしいため、対応に追われている状況が続いて大変苦慮されていることではないでしょうか。
結果として非対応と早々にアナウンスするしかなくなってしまっているのが現状です。
どうかメーカー側は放置しているわけではないため、温かい目で見守ってあげると良いかもしれません。
ユーザー側としての対処法として、OSの更新を遅らせるなど周辺機器の対応状況も考慮されると今後のトラブル防止に繋がるかもしれません。
他のバージョンのPCを利用して印刷してみてはいかがでしょうか？
非常に残念ですが、サポート終了になっております。
宛名職人 Ver.28
筆まめVer.32
筆王Ver.26
までの製品は全てサポート終了ですね。
サポート終了製品は以下ページから確認可能です。
↓↓↓↓↓
https://www.sourcenext.com/support/end/
Windows対応表もご確認ください。
↓↓↓↓↓
https://fudemame.net/support/support/windows/
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再インストールは下記の様にする
パソコンを買い替えたらどうすればよいか？ 【筆王】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/15727/~/%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%82%92%E8%B2%B7%E3%81%84%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%9F%E3%82%89%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%99%E3%82%8C%E3%81%B0%E3%82%88%E3%81%84%E3%81%8B%EF%BC%9F-%E3%80%90%E7%AD%86%E7%8E%8B%E3%80%91
確か今年の夏ごろ筆王ver23のサポート終了のメールが来ていました
パソコンを買い替えたので筆王ver28のアップグレードしました
出来ない場合はサポート終了だと思います
筆王ver23が古いからでしょう。
筆まめver21も起動出来なくなったのはWindows10の12月の更新が有ってからです筆王も古いと同じだと思います。
筆王ver23を諦めて筆王ver28を購入した方が良いのでは。
筆王ver23をアンインストールはしないでインストールしたままで、
ソ－スネクストマイページを開きそこに有る筆王ver23のアイコンをクリックして左に有るアップグレードをクリックして詳細をクリックして
1.980円とコンビニ払いなら手数料100円で筆王ver28を買った方が良いのでは1月8日迄の割引額です。
購入したら直ぐ使用出来支払いはクロネコヤマトから支払いのハガキが来たらコンビニで払う。
システムの復元で正常に起動していたころまで復元してみるとか。
あとはWin10を上書きインストールして再度、筆王ver.23を再インストールしてみるとか。
