PCの機種変更、筆王とロゼッタストーン表示されない

2024/02/04 20:07

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（初級英語/TOEIC L&R TEST対策など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
初級英語
▼ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストールできない・録音方法が分からないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC機種変更した時、登録を抹消しまつた様です。インストール出来ません。
復帰登録お願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。