パスワード再発行できない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（初級英語/TOEIC L&R TEST対策など）
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初級英語/TOEIC L&R TEST対策など


▼ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
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モバイル

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストールできない・録音方法が分からないなど）
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①ソースネクストへサインインを求められ、
パスワードが不明でログインできない。
②登録済みのメールアドレスを入力してもメールが届かない。
③問合せ先画面はあったが何も記載されていないため、ここで質問しています。





※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。