ZEROスーパーセキュリティーIDわからず

2024/03/05 21:14

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品
（ZERO スーパーセキュリティ5台用　マルチOS版）

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
Windows10、11

▼上記3年ほど前に使用して複数パソコンで使用していましたが、ウィルスバスター購入したので1年そちらを使用し期限が切れたので再度ZEROインストールしたところ、覚えているIDはさらに数年前に1ライセンス用のZEROで5台用のZEROは他で使用されているメッセージ。
ライセンス番号はわかるがIDが全く思い出せません。どうしたらよいでしょう？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。