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ウイルスセキュリティのインターネットブロック
2024/03/09 15:46
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など）
ＺＥＲＯウイルスセキュリティ
▼パソコンのOS（例：Windows10など）
Windows10
▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
Googlechromeを展開するとインターネットに接続できませんと出てし舞います。Windowsegeとうでは作動するのですが、なにかGooglechromeだけブロックがかかっているようです。解除の方法がありますか？
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
ＺＥＲＯウイルスセキュリティを停止して原因になっているURLを特定（起動時のURL)したら除外設定しする。もし、だめなら違うブラウザ（Microsoft Edge、Firefox）を試してみては」いかがですか。
すべての機能を一時的に無効（停止）するには？ 【ウイルスセキュリティ】→ https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/4775/~/%E3%81%99%E3%81%B9%E3%81%A6%E3%81%AE%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%82%92%E4%B8%80%E6%99%82%E7%9A%84%E3%81%AB%E7%84%A1%E5%8A%B9%EF%BC%88%E5%81%9C%E6%AD%A2%EF%BC%89%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AB%E3%81%AF%EF%BC%9F%E3%80%80%E3%80%90%E3%82%A6%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E3%80%91
ファイアウォール機能を無効に設定する方法 → https://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=2990&category=153
ウイルスセキュリティZEROの除外設定 → https://faq.aosdata.co.jp/pcmover/.assets/%E5%BC%95%E8%B6%8A%E3%81%97Ver9_%E3%82%A6%E3%82%A3%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3Zero_%E6%89%8B%E9%A0%86%E6%9B%B8.pdf
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お礼
2024/03/10 15:25
助かりました。又、解らないときお願いします。